Nova para franquicias

Abre a tiempo. Lleva cada local a tu estándar.

Nova convierte cómo abres y gestionas tus locales en procesos guiados que central, franquiciados, colaboradores y compañeros de IA siguen juntos, desde la primera visita hasta cada informe mensual, auditoría y revisión trimestral.

Cada paso llega a quien toca en el momento justo, lo que sale caro no se desbloquea hasta que alguien lo aprueba, y cada ciclo recurrente se cumple sin que nadie tenga que perseguirlo.

Mira una apertura paso a paso

Instalamos contigo tu primer proceso · Listo en menos de una hora · +200 equipos usan Nova

Abre un nuevo local, paso a pasoEvaluación, aprobaciones, obra, formación e inauguración, con el equipo y Nova AI en el mismo proceso.
Controla ventas y royalties de toda la redCómo la central recoge las cifras mensuales de cada local, las verifica y obtiene el informe de la red.

Lo que cuesta abrir tarde

Cada semana con un local cerrado es dinero que no vuelve.

Mientras la fecha de apertura se retrasa, pagas alquiler por un local vacío, tu franquiciado quema circulante antes de la primera venta y los royalties de este trimestre se van, sin hacer ruido, al siguiente.

$445K

en ventas perdidas, de media, cuando una apertura de comida rápida se retrasa tres meses.

IBISWorld, citado por ms consultants
12–18 meses

es lo habitual desde que se firma el contrato de franquicia hasta que abre un local físico.

1851 Franchise; plazos de las marcas
8,379

franquicias empezaron 2026 vendidas pero sin abrir: cada una, un canon cobrado y un royalty aún pendiente.

FranConnect, Franchise Sales Index 2025

Por qué se retrasan las aperturas

Abrir un local debería ser una fiesta. Y acaba pareciendo una torre de control.

Coordinas a operaciones de central, al franquiciado, al propietario, al arquitecto, a la constructora y a una docena de proveedores, y casi todo sigue pasando por hojas de cálculo, cadenas de correos y llamadas semanales. Así, en casi todas las aperturas fallan las mismas seis cosas.

Se escapan pasos

Una licencia, una inspección o el visto bueno del rótulo se queda entre dos personas que daban por hecho que lo llevaba la otra, y te enteras cuando se entera el inspector.

Las firmas se eternizan

El alquiler o los planos esperan días a una firma, y con ellos esperan la constructora, el propietario y el franquiciado.

Se trabaja en desorden

Un franquiciado pide 50.000 $ en equipamiento de cocina antes de que central apruebe el local, y el rediseño sale más caro que el equipo.

Cada apertura empieza de cero

Lo que aprendiste en el último local vive en la cabeza de alguien, así que el siguiente equipo vuelve a pagarlo entero.

Formación a medias el primer día

Los nuevos aprenden en plena línea la semana de más trabajo del año, y en sus primeros 90 días tienen cinco veces más probabilidades de irse por falta de comunicación y de formación.HourWork, QSR Trends and Wage Report

Los fallos salen en la semana 3

Cuando un problema del nuevo local llega a tu equipo de zona, las primeras reseñas ya están escritas.

Un gestor de tareas apunta pendientes. Una apertura son decenas de personas de varias empresas decidiendo y pasándose el trabajo en el orden correcto, y eso es justo lo que gestiona Nova.

Una apertura en Nova

De la visita a la inauguración, siempre sabes qué toca después.

Así pasa un local de una lista de candidatos a su primera semana abierto. Tu equipo no tiene que adivinar qué viene después: sigue el proceso guiado y Nova mantiene a todos en marcha.

1Selección de local

Evalúa cada local desde el móvil, a pie de calle.

Abre la evaluación mientras recorres el local y puntúa fachada, distribución, acceso de carga y altura de techo en unos toques. Las respuestas son privadas hasta que cada uno envía, así nadie se deja llevar por la opinión del jefe.

Tres locales evaluados en una mañana, no en tres semanas de correos.

Evaluación 002Lamar CrossingMLD
2Valora formato y distribución
Respuestas privadas por colaborador

Valora si este formato encaja con el restaurante: flujo de clientes claro, fachada adecuada y cocina estándar. Marca todo lo que aplique.

Pruébalo: marca lo que aplique a este local.

2Selección de local

Pide a Nova AI que compare los locales y escriba el informe.

Cada local candidato tiene su formulario, que rellena todo el que lo visitó. Cuando están todos, pide a Nova AI en el chat que los compare: lee cada respuesta y nota y escribe el informe para tu comité de expansión, con el porqué y los riesgos.

El mejor local, elegido con datos, en una sola revisión.

Austin · Selección de localAI Chat
Evaluación 001Riverside Plaza
MLD3 de 3 enviadas
Evaluación 002Lamar Crossing
MLD3 de 3 enviadas
Evaluación 003North Loop Center
MLD3 de 3 enviadas
L

Compara las tres evaluaciones y escribe una recomendación para el comité de expansión.

Comparativa · Austin

He leído 9 evaluaciones de los tres locales. Lamar Crossing (002) es la mejor opción.

  1. Lamar Crossing. Esquinero con la mejor fachada, planta rectangular donde cabe la cocina estándar sin rediseño y pasillo trasero de carga. Los tres evaluadores le dieron la nota más alta.
  2. Riverside Plaza. Distribución viable, pero el local en línea tiene poca fachada y la carga es compartida.
  3. North Loop Center. Al estar en primera planta, el servicio se parte y el techo no llega a los 3 m que pide la campana.

Ojo: el alquiler de Lamar Crossing está un 11% por encima de la media. Negocia carencia durante la obra antes de firmar.

Pregunta a Nova AI sobre estos locales…

Nova AI escribe el informe con los formularios de tu equipo.

3Alquiler

Una aprobación desbloquea lo siguiente, así nada se adelanta a una decisión.

Pon una aprobación en los pasos donde un error sale caro. Hasta que central apruebe el alquiler y los planos, el franquiciado no puede pasar los planos a constructoras ni pedir la cocina, y en cuanto llega el sí, esos pasos se abren con instrucciones claras para todos.

Ningún pedido de 50.000 $ para un local sin aprobar.

Aprobación de alquiler y planosLamar CrossingL
3Emite la decisión formal de centralSolo responsables

Aprueba las condiciones del alquiler y los planos. Tu decisión permite al franquiciado firmar y enviar los planos a constructoras para que presupuesten.

PDFLamar_Crossing_lease_and_plan_set_rev3.pdf24 páginas
Se abre tras esta decisión3 pasos en espera
Firmar el alquilerDana · Franquiciada
Bloqueado
Pasar planos a constructorasStudio Arce · Arquitecto
Bloqueado
Pedir el equipo de cocinaDana · Franquiciada, con el proveedor
Bloqueado

Pruébalo: aprueba la decisión y mira cómo se abren los pasos.

4Obra y cumplimiento

La obra sigue tus estándares de marca, no la memoria de alguien.

Hitos de obra, revisiones de marca y auditorías van en un mismo proceso guiado, donde constructora, franquiciado y equipo de zona ven justo lo suyo. Nova AI persigue lo que se retrasa, y tu equipo de expansión deja de pasarse la semana pidiendo novedades.

Cada local construido igual, con el registro que lo demuestra.

Harbor Burger / Austin · Lamar CrossingEn plazoAsignar
TableroListaPanelRegistro de decisionesPersonasPlan IA
nombreprogresoasignadovence
Evaluaciones de localEvaluación de localM18 sep
Aprobación de alquiler y planosSesión de aprobaciónL30 sep
Seguimiento de obra GCHitos de obraR4 dic
Auditoría de campanaAuditoría de cumplimientoP16 oct
Fachada y rótulos de marcaAuditoría de cumplimientoPHoy
Inspección sanitariaChecklistA9 oct
Acogida del equipoPortal de formaciónA20 nov
Checklist de inauguración Checklist en directoAP11 dic
5Formación

Los nuevos se forman antes de su primer turno, no en plena línea.

La formación está en un portal que cada nuevo abre desde el móvil, con vídeos, guías de puesto y una pregunta rápida que le dice al encargado quién va seguro y quién necesita una demostración antes de cocinar. Si contratas a alguien en el tercer mes, recibe la misma acogida que el equipo de apertura.

Un equipo que conoce el estándar desde el primer día, en cada local.

Acogida del equipoMódulo 2 de 6Todos los participantes
2Domina los procedimientos de la líneaRespuestas privadas

Después del vídeo: ¿cómo de cerca estás de lo que se espera en el puesto?

9 de 12 lo han completadoJKS
6Inauguración

La apertura va con un checklist en directo que todos ven.

Cada detalle del día, desde los pedidos de prueba en caja hasta la última revisión, está en un checklist en directo que encargado, consultor de zona y central van marcando juntos. Cuando alguien pregunta «¿estamos listos?» a las 7, hay una respuesta real.

Abres el día que anunciaste.

0/8
Inauguración · Denver HighlandsViernes 23 de octubre · abre a las 10:30
En directo
Antes de abrir
Apertura
7Semana 1

Un pulso en la primera semana pilla los problemas aún pequeños.

Al acabar la primera semana, Nova manda al equipo una encuesta corta y anónima. Nova AI señala lo que se repite, como los tiempos de pedido o un producto que siempre falta, y añade una sesión de seguimiento para quien toca antes de que se convierta en costumbre o en reseña.

Los fallos se arreglan en días, no en la revisión trimestral.

Pulso de la semana 111 de 12 respuestasAnónimo
1Esta semana he tenido formación y herramientas para mi trabajo.4.2
0102236435
2El servicio en hora punta fue fluido.2.9
1142332415

Nova AI: 5 de 11 personas dicen que en el autoservicio los pedidos pasan de tres minutos a mediodía, sobre todo cuando una sola persona lleva ventanilla y freidora. He añadido una revisión del autoservicio para Ana y Pablo el miércoles.

Revisión del autoservicio · Esta semana
8Siguiente local

Tu próximo local está a un clic.

Con tu primera apertura montada, cada local siguiente parte de la misma plantilla, con lo que mejoraste la última vez. Añade la dirección, el franquiciado y la fecha objetivo, y Nova AI asigna cada paso a quien toca y planifica hacia atrás desde la apertura.

La apertura número veinte va tan fluida como la segunda.

Lanza un nuevo local
Apertura de nuevo localPlantilla · 8 fases · 46 pasos · usada 7 veces
LocalTampa · Hyde Park
FranquiciadoGulf Coast Dining
Apertura prevista16 abr 2027
Evaluaciones de localM6 nov
Aprobación de alquiler y planosL11 dic
Obra y auditoríasRP19 mar
Acogida del equipoA9 abr
Inauguración y pulso semana 1AP23 abr

Pruébalo: lanza el local y mira cómo Nova AI reparte el plan.

Después de la inauguración

Como abres un local es como los llevas todos.

Con el local abierto, el trabajo se vuelve cíclico: ventas y royalties cada mes, una auditoría en cada visita, marketing local que aprobar y una revisión de negocio cada trimestre. Nova lleva cada uno como un proceso que franquiciados y equipo de zona siguen juntos, a su hora, con Nova AI escribiendo los resúmenes.

70%+

de los operadores de cadenas dicen que, cuando los locales no aplican bien los procedimientos, cuesta mantener la coherencia entre ellos.

Encuesta de Zenput, vía Restaurant Dive
30%

dicen detectar con facilidad irregularidades en cada local. El resto se entera más tarde, normalmente por un cliente.

Encuesta de Zenput, vía Restaurant Dive
RitualesRed Harbor Burger · T4Todos los locales
OctNovDic
Ventas y royaltiesMensual · día 5
Revisión de materialesMensual
Auditorías de marcaEn cada visita
Revisiones trimestralesTrimestral
HechoVence esta semanaProgramadoNova abre cada sesión a su hora e invita a quien toca.
Mensual · día 5 de cada mes

Resultados y royalties sin tener que perseguir a nadie.

El día 5 de cada mes, cada local recibe el mismo formulario corto para declarar ventas brutas y el royalty. Las respuestas son privadas, alguien de finanzas verifica las cifras y, cuando todos están verificados, Nova AI escribe el informe de royalties de la red y señala lo que no cuadra.

Cifras de cierre sin perseguir a nadie, con lo raro señalado antes de que nadie pregunte.

Harbor Burger / Ventas y royaltiesMensual
TableroListaPanelRegistro de decisionesRitualesPlan IA
nombreprogresoasignadovence
Miami · Brickell, septiembreRoyalties (personalizado)RF5 oct
Orlando · Mills 50, septiembreRoyalties (personalizado)OF5 oct
Charlotte · South End, septiembreRoyalties (personalizado)AFHoy
Atlanta · Midtown, septiembreRoyalties (personalizado)TF5 oct
Charlotte · South End · Septiembre
1Ventas brutas de septiembreA
Respuestas privadas por colaborador
A
$148,600
2Royalty a pagar (6% de las ventas)A
Respuestas privadas por colaborador
A
$8,916
3Verifica las cifras con la cajaF
Solo responsables

Finanzas confirma las cifras antes de que cuenten para el informe de la red.

AprobarPedir cambiosRechazar
4Informe de royalties de la red

Se abre cuando los seis locales están verificados. Nova AI escribe el informe para finanzas y señala lo que se sale.

Y cualquier otro proceso que repitas

Nuevas cartas y promosReformas y renovacionesTraspasosCertificar encargadosIncidenciasEncuesta a franquiciados

Para operaciones

Ve cada local, abierto o por abrir, y lo último que ha pasado.

Tu equipo de operaciones ve cada local de la red, abierto o por abrir, con su estado, fecha y responsables, y al lado las tres últimas decisiones o novedades, así un atasco aparece cuando aún es barato arreglarlo.

7locales5por abrir3en riesgo23 octpróxima inauguración

Pruébalo: elige un local para ver sus últimas decisiones y novedades.

Todos los que tocan una apertura

Cada uno ve su parte. Nadie espera un correo.

Franquiciados, proveedores y constructoras entran como invitados en sus pasos y validan entregas justo donde se trabaja, y cada decisión queda en el registro con responsable y fecha.

COperaciones de central

Ve todas las aperturas, lleva las aprobaciones y se olvida de la llamada semanal.

FFranquiciado

Sabe qué hacer esta semana y qué viene después, sin esperar a que conteste central.

VProveedores y constructoras

Tienen sus pasos con instrucciones y fechas claras, y validan entregas donde se trabaja.

Nova AI

Se encarga de sus pasos, escribe los informes, persigue lo que se retrasa y mueve el plan entre personas.

Qué cambia

Deja de llevar tu red de franquicias con Excel y correos.

Sin NovaCon Nova
La fecha de apertura se retrasa aprobación a aprobación, y te enteras en la llamada semanal.
Fecha de apertura
Aprobaciones, traspasos y seguimientos avanzan en cuanto están listos, y el camino crítico deja de esperar al correo.
Se pide equipo y se envían planos antes de aprobar el local.
Orden de trabajo
Lo caro sigue bloqueado hasta que lo aprueba quien toca.
Cada apertura se rehace con la última hoja de cálculo que aparece.
Siguiente local
Cada apertura arranca de una plantilla que mejora cada vez que la usas.
Finanzas persigue las ventas por correo cada mes.
Informe de royalties
Los franquiciados envían en privado y a tiempo, Nova avisa a los rezagados y Nova AI escribe el resumen.
Lo que sale en la auditoría se apunta y se olvida.
Auditorías
Cada hallazgo se convierte en una acción con responsable, fecha y visto bueno.
Los anuncios salen con el logo viejo.
Materiales de marca
El marketing local se aprueba antes de salir, con el motivo registrado.
Las revisiones trimestrales se rehacen de cero y las reuniones llenan la agenda.
Revisiones de negocio
La agenda se monta sola con el trimestre, y los equipos suelen tener un 20–40% menos de reuniones.

Habla con nuestro equipo

Tráenos el proceso que más te duele. Lo instalamos contigo.

Tu checklist de apertura, tu formulario de auditoría o tu Excel de informes mensuales: un experto en operaciones lo mapea contigo, te lo enseña funcionando en Nova y lo instala con tu equipo, sin coste.

Nova ya da servicio a redes de franquicias de salud y salud mental, donde varios especialistas trabajan el mismo caso, y más de 200 equipos en Europa, Canadá y EE. UU. llevan sus operaciones con ella.

  • Tu proceso de apertura, fase a faseDe la selección del local a la primera semana, tal y como abre tu marca.
  • Aprobaciones donde un error sale caroAlquiler, planos, pedidos de equipo y todo lo que nunca quieres fuera de orden.
  • Tus ciclos recurrentes, a su horaInformes de ventas y royalties, auditorías, revisiones de marca y trimestrales, abiertos para quien toca cuando toca.

Preguntas, respondidas.

Sí. Comparte tu checklist, Excel o manual y Nova AI lo convierte en un proceso de apertura guiado, con fases, responsables y aprobaciones. Un experto en operaciones lo revisa contigo, lo instala con tu equipo y usa Nova AI para dejarlo listo antes.

Los colaboradores externos entran como invitados en sus pasos. Ven lo suyo, validan entregas donde se trabaja y reciben un aviso cuando les toca, así que apenas hay nada que aprender. Nova les crea su propia agenda y puede sincronizarla con su calendario automáticamente.

Nova AI se asigna a pasos como cualquier compañero. Compara evaluaciones de locales y redacta la recomendación, escribe resúmenes e informes, persigue lo que se retrasa, señala problemas del pulso de la primera semana y reparte los pasos de un nuevo local cuando lo lanzas desde la plantilla. Su trabajo va firmado como Nova AI, así todos saben quién hizo qué.

Sí. Los procesos recurrentes funcionan como rituales con el calendario que marques, como el día 5 de cada mes para ventas y royalties o una vez al trimestre para las revisiones de negocio. Nova abre la sesión, invita a quien toca y avisa a quien no ha hecho su parte.

No. Las respuestas pueden ser privadas para cada colaborador, así cada franquiciado solo ve lo suyo mientras finanzas y responsables ven toda la red, y pasos como las aprobaciones pueden verlos solo los responsables.

Nova se pone en marcha en menos de una hora, y nuestro equipo lo hace contigo.

Nova para franquicias empieza con un paquete de puesta en marcha diseñado con uno de nuestros expertos y ajustado al tamaño de tu red, para que tus procesos queden mapeados e instalados con tu equipo desde el primer día. Después, el software y el soporte se pagan cada mes según el tamaño del equipo de central: por ejemplo, un equipo de 20 personas son 400 $ al mes. Tienes todos los paquetes mensuales en nuestra página de precios.

Abre el próximo local a tiempo y lleva cada uno a tu estándar.

Cuéntanos cómo abres y gestionas tus locales hoy, y te enseñamos cómo iría en Nova, con tus fases, tus colaboradores y tus estándares.

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